Документы · редакция от 15 октября 2026 года

Политика конфиденциальности

Эта политика относится к сайту promob.ssm-itr.ru. Оператор персональных данных — ООО «ССМ-КОММЕРЦИАЛ».

Какие сведения мы получаем и зачем

При обращении через форму вы указываете телефон или электронную почту. Описание задачи и фотографии прикладываются по желанию. Мы используем эти сведения, чтобы ответить на обращение, уточнить задачу ремонта и подготовить предложение. Не прикладывайте документы, фотографии людей и другие персональные данные, которые не нужны для обсуждения ремонта.

Отправка формы требует отдельной отметки согласия на обработку данных для ответа на заявку. До отправки вы можете изменить данные или отказаться от обращения. Сведения, добровольно сообщённые в письме, используются для работы с этим обращением.

Передача и хранение

Заявки и вложения направляются на почту info@ssm-itr.ru. Для работы сайта и доставки писем используются хостинг и почта Timeweb. Фотографии не публикуются на сайте. Приложение не сохраняет отдельную постоянную копию текста заявки и фотографий на веб-сервере; они остаются в почтовой переписке.

Переписка хранится, пока требуется для рассмотрения обращения и связанных обязательств, с учётом требований законодательства. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если отсутствуют другие основания для хранения. Доступ ограничивается сотрудниками и техническими исполнителями, которым он необходим для работы с обращением и обслуживания сайта.

Технические данные

Хостинг может вести журналы запросов с IP-адресом, временем, адресом страницы и сведениями о браузере. Для защиты формы от повторной отправки и злоупотреблений приложение использует служебные идентификаторы и необратимые значения, вычисленные из данных запроса. Текст заявки и фотографии в эти записи не включаются. Записи заявок в защите от повторов исключаются из активного состояния через 24 часа при обработке следующих запросов.

Форма не требует регистрации. Отказ от аналитики не ограничивает отправку заявки и обращение по телефону или почте.

Аналитика и cookie

На этом сайте аналитика и рекламные cookie не используются. Отправка заявки не требует согласия на аналитику.

Ваши права и связь с оператором

Чтобы узнать о своих данных, уточнить их, запросить удаление или отозвать согласие, напишите на info@ssm-itr.ru. Укажите контакт, использованный при обращении, и суть запроса. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой сохраняется предусмотренное законом основание.

ООО «ССМ-КОММЕРЦИАЛ»
+7 (932) 602-22-10
info@ssm-itr.ru